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AMEDEO DE LA MOTTE ANGO DE FLERS
21 RUE DANIELLE CASANOVA
75001 Paris 1er Arrondissement
France
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Droit de rétractation
Conformément aux articles L. 121-17 à L. 121-21 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de sa commande pour retourner l’article ne lui covenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité à l’exception des frais de port.
Afin d’assurer la bonne gestion des retours, il est recommandé au client de signaler préalablement à Lettres d’Autrefois son souhait d’exercer son droit de rétractation.
Réclamation
A réception de la commande, l’acheteur est tenu de vérifier l’état du colis et la conformité des produits livrés et d’indiquer, le jour même de la réception ou le premier jour ouvré suivant la réception, tout anomalie sur le produit commandé.
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Si les conditions susmentionnées sont remplies, Lettres d’Autrefois procédera alors au remboursement de la commande sous réserve du bien-fondé de l’acheteur.
Envoi
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